【陶瓷市场】北京闽龙陶瓷总部基地：11年缔造一部传奇

    北京闽龙陶瓷总部基地：11年缔造一部传奇

11年，在历史长河中，只是一朵小小的浪花。但对于陈进林来说，11年创业路，缔造了一部令人震撼的商业传奇。

2002年，陈进林怀着把中国陶瓷行业做大做强的梦想，在十里河建材一条街东段周庄路口创建了陶瓷市场。问其“闽龙”之名缘由，他说：“我是福建人，属龙，而且龙字还蕴含着中华民族传统文化，所以就取名闽龙。”

就是这样一个简单的名字在11年里响彻京城。“买陶瓷到闽龙”，这一耳熟能详的广告语使闽龙陶瓷这一品牌根深蒂固扎在消费者心中。11年来，闽龙汇集了200多个国内外知名陶瓷企业，包括诺贝尔、亚细亚、东鹏、马可波罗、蒙娜丽莎等，占地面积达20万平方米，成为中国陶瓷的信息发布中心、展示中心、物流中心、集团采购中心、营销中心、文化传播中心。

陶瓷情怀——闽龙陶瓷杨帆起航

1990年，陈进林开始代理瓷砖，“那个时候的瓷砖销售门槛低，很多地方没有做到位。”基于多年的瓷砖销售经验，陈进林发现陶瓷市场存在很多弊端，“在陶瓷经营中，多为自发市场，销售、服务、运输都不规范，买家交了定金担心卖家人去楼空，卖家有了订单担心买家反悔退货，买卖双方都不放心。”

2001年，陈进林开始着力打造陶瓷市场，“我们要创建一个陶瓷大市场，吸引品牌入驻，进行统一化、专业化、规范化管理。2001年底全力准备打造闽龙陶瓷市场。”

2002年，闽龙陶瓷开始创建。“我们进驻这里的时候，当时那个位置可以说脏乱差，邻近有两个垃圾池，很多人并未看好这个地方。但是我自己经营了这么多年的瓷砖，我知道商户的需要，知道消费者的需要。”陈进林说，“从2002年开始，陶瓷产品的花色、规格如雨后春笋般，隔几天就有一个新产品出来，像时装一样。消费者也开始慢慢讲究陶瓷审美，不再是从前简单的实用。这个时候，一个品牌如果能有一个总店、大店展示产品，效果会非常好。”与其他建材产品不同，陶瓷产品尤其是瓷砖，传统店铺的单片展示难以呈现整体效果，消费者选购多凭想象。陈进林敏锐地看到这一点，于是在规划统一管理商户时，就动员鼓励商户开大店。

2003年，闽龙开始全面招商。本应放开脚步全速前进，却遭遇了“非典”突袭。面对困境，闽龙为了及时保护商户利益，降低租金、提供送货专车，与商户共患难。与此同时，加大媒体广告投入提高知名度，得以渡过难关。

“实际上，闽龙陶瓷是从2003年才建好，2004年正式运营。”陈进林表示。2004年，闽龙免费为商户提供培训店长、导购员服务，提高行业整体水准，推动行业发展。“我不希望消费者在咨询产品信息时，我们的销售员一无所知。”同年，闽龙开展了“3•15”、“五一促销”、“免费班车”和“秋季咨询会”等活动，在北京、在建材行业陶瓷厂家中已具备相当的知名度，闽龙陶瓷“价格低、质量好”在广大消费者中已成共识。

风雨兼程——闽龙陶瓷总部崛起

2006年11月，在世界陶瓷大会上，闽龙被中国建筑卫生陶瓷协会授予“中国陶瓷品牌总部基地”的称号。短短四年内，迅猛发展的闽龙成为业界瞩目的焦点，业内人士开始研究从“闽龙现象”到“闽龙模式”。

2007年3月，以“弘扬民族文化、展示陶瓷艺术、提升生活品质、创新闽龙模式”为主旨的闽龙第一届陶瓷文化节开幕，旨在促进买卖双方的信息对称化、弘扬陶瓷文化。

2008年12月，闽龙斥巨资在总部基地内建立了展览面积近万平米的陶瓷艺术馆，艺术馆以“传承与创新”为宗旨，以“新陶瓷、新创意、新文化”为展示理念，分为上下两层：一层是国内外知名品牌日用陶瓷展示区。二层是目前国内最大的艺术陶瓷展示交流区。艺术馆的创建为陶瓷市场及陶瓷艺术推广搭建了一个平台。

2009年11月，“闽龙杯”全国陶瓷原创设计电视大奖赛总评选在北京闽龙陶瓷艺术馆开评。“2009年初，我们选出七个厂址区，包括江西景德镇瓷、浙江龙泉青瓷、河南泸州青瓷、湖南醴陵瓷、福建德化富贵红等。原创设计大赛参赛作者有2000多人，我们和电视台合作，制作了15期时长40分钟的节目，耗时整整一年。” 陈进林表示。同年，在龙泉青瓷传统烧制技艺入选“人类非遗”庆祝大会上，陈进林被当地政府授予龙泉宝剑，以褒奖其在陶瓷行业的贡献。

2010年8月，中国建筑卫生陶瓷协会授牌闽龙陶瓷步行街为“中国陶瓷第一街”，首开陶瓷行业文化营销新河，引领建材行业新风尚。

2012年3月，以陈进林为首的北京陶瓷商会成立。商会将根据会员要求大力开展有针对性的培训工作，拓展会员的产品销售渠道，协助会员开展各类提高品牌形象的营销活动，为提高会员单位的核心竞争力而努力。

2012年5月，为了配合政府构建示范村，闽龙陶瓷总部基地经历了一次拆迁之痛。原来高压线以北的数万平方米面积被拆，其中包括闽龙最为珍贵的陶瓷艺术馆。“我和陶瓷有着不解之缘，我总觉得我有责任推动陶瓷行业发展。可以说，艺术馆注入了我的多年心血，我把它当成自己的事业去做。2012年，政府规划，艺术馆被拆，我很痛心，和陶瓷相识23年，这是最令我痛心的一件事。从艺术馆说要拆开始，我就再也没有去过。” 陈进林惋惜道。

为了解决拆迁问题，闽龙广拓空间，在洁具区南侧开设了3000平方米的奥特莱斯专区，在市场中心区附近新辟出600平方米的马赛克专区，帮助小部分受损商户重新落足闽龙。而在原闽龙市场的南侧，一幢6万平方米的新大楼正在崛起，很快，这里将聚集卫浴品牌旗舰店。“我在新大楼辟出一块专区，重建陶瓷艺术馆。”陈进林坚定地说。

一路向前——构建“中国家装航母”

数年来，闽龙从“前店后库式”经营到陶瓷集散地，从陶瓷总部基地发展到中国陶瓷第一街。“11年来，其他很多建材城陶瓷板块在萎缩，夹缝生存，而我们的份额却越占越大，因为我们是陶瓷总部。在闽龙，从价位、从产品种类、从品牌数量，我们应由具有。闽龙陶瓷致力于专注做陶瓷。”陈进林表示。“陶瓷在中国曾经辉煌过，影响了世界的生活方式。从航天科技到锅碗瓢盆，我们都离不开陶瓷。遗憾的是，我们似乎和世界陶瓷还有一段距离，产品质量、设计能力都有些差距。闽龙现在要做的，就是要中国的现代陶瓷走在世界的前沿。”

除此之外，依托中国陶瓷总部基地的成功运作模式，2009年9月，“闽龙木门总部基地”开业，位于十里河建材一条街西燕路口北的木门总部基地营业面积近20000平方米，拥有上百个知名品牌，包括榻榻米、兄弟木门、韩国家人、三峰门业、博大豪帝、润成创展等，全部厂家直销让惠于消费者。2010年3月，位于十里河建材一条街周庄路口的“闽龙橱柜总部基地”开业，营业面积近万平米，汇集了科宝、爱德法家、圣诺可、波克、阿里斯顿等近百个品牌。“木门总部和橱柜总部，我们选择让专业人士去经营，规模还不大，我们还在继续努力。”陈进林表示。

11年来，闽龙一直用这种勤劳朴实、拼搏奋进的精神撰写着这部传奇，这艘“中国家装航母”正朝着前方，一路前行。（文/江鸾 朱艳明）

笔者手记：

陈进林是个话不多的人。在1个小时的采访中，我们总是保持着一问一答的方式。他没有口若悬河似的一味介绍企业如何强大，也没有遇到敏感问题时遮遮掩掩避而不答，更没有答非所问而言它。不夸张、不回避、不跑题，这种实事求是的态度让我深切地感受到他身上的那种质朴和真诚。聊天中，我问他闽龙发展速度如此之快，有无什么背景和捷径可循。他说“没有捷径，这么多年就是这样一步一个脚印的迈过来的。”正是这普通得不能再普通的一句话，使我记忆尤为深刻。回来后，我静下心来反思这句话，万丈高楼平地起，或许正是这种踏实勤奋、日复一日的精神成就了闽龙。

我们撰写本文的真正目的并非是在于简单宣扬一个企业辉煌成绩如何等等，而是通过“闽龙“为样板展现建材行业企业的“中国精神”。在当下这个行业不太景气的背景下，给那些正在路上的企业以鼓舞和力量，提振行业信心，传播向上能量。

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